公司有效的战略执行需建立在“一流的业务流程、战略的透明度以及高绩效的企业文化”三个基础之上。过程方法可确保公司能够快速灵活地适应变革及高效率地满足客户要求。ISO 9001: 2000版强调以过程方法改善质量管理，运用过程管理知识及工具可达到改善流程，进而可持续改进质量管理体系。组织可通过对过程重新规划，从根本思考每一个活动的价值贡献，然后运用现代的信息科技，将人力及工作过程彻底改变及重新构造组织内各种关系。